Conditions générales de vente
Tout client de l’EI Stéphanie Fournié ayant pour nom commercial « SF Bien-être » reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente. La prise de rendez-vous, quelque soit le moyen (par téléphone, par e-mail, via le formulaire de contact du site internet, via les réseaux sociaux ou tout autre moyen de communication), implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
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Généralités
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des prestations de services proposées par l’EI Stéphanie Fournié, ci-après mentionné par son nom commercial « SF Bien-être »
2. Les prestations
Les prestations proposées par SF bien-être sont des séances ayant pour objectif d’améliorer l’état de bien-être du client lors desquelles des conseils en bien-être vous seront fournis ainsi que des séances de relaxation ou de massage bien-être.
Entretien conseil en fleurs de Bach consiste en un moment d’échange avec le client permettant en fin d’entretien de lui conseiller des élixirs floraux.
L'option relaxation proposée dans la bulle détente et la bulle sérénité est un temps pendant lequel le client sera assis confortablement et guidé pour l’amener vers un état de détente.
L’option massage bien-être assis proposé dans la bulle zen et la bulle sérénité est un massage bien-être destiné à détendre le client, en effectuant des pressions au niveau du dos et des bras. Le client est installé, habillé, sur une chaise de massage.
Les prestations proposées par SF Bien-être sont des solutions visant à améliorer le bien-être des usagers. Il ne s’agit en aucun cas de consultations ou d’actes médicaux.
La réalisation des prestations se fait uniquement sur rendez-vous. Elle pourra avoir lieu dans le cabinet de SF bien-être à Istres, dans les locaux professionnels de l’entreprise qui fait appel à ses services, dans un établissement de santé, dans un établissement scolaire ou tout autre lieu pouvant recevoir du public.
Contre-indications aux massages bien-être
Le client est informé et accepte qu’il est contre-indiqué de réaliser un massage bien-être en cas de grossesse, de pathologie grave, de forte fièvre, de maladie infectieuse, d’intervention chirurgicale de moins de 3 mois, de fracture ou blessure récente, de maladie relatives aux os et au squelette, de problème cardiaque grave, de cancer, de douleurs aïgues, de fragilité extrême.
Les méthodes de bien-être proposés par SF Bien-être ne se substituent aucunement à l’avis d’un médecin ni à un traitement médical.
Pour toutes les prestations proposées, en cas de pathologie grave, il est conseillé aux clients de demander l’avis à leur médecin traitant.
3. Prix
Le prix de chaque prestation est indiqué en euros.
SF Bien-être n’est pas soumise au paiement de la taxe sur la valeur ajoutée selon l’article 293B du Code général des Impôts. Les prix sont donc mentionnés sans TVA.
Les prix peuvent être modifiés librement à tout moment par SF Bien-être.
Le tarif appliqué au client sera celui en vigueur à la date de prise de rendez-vous.
4. Spécificités Bons cadeaux
La durée de validité du bon cadeau est de 6 mois à partir de la date d’achat indiqué sur le bon cadeau. Le bon cadeau ne pourra être ni remboursé, ni remplacé en cas de perte, de vol ou de fin de validité.
5. Incapacité de travail
En cas d’impossibilité de réalisation d’une prestation, due à l’état de santé, un accident ou un cas de force majeure, SF bien-être se réserve le droit reporter un rendez-vous à une date ultérieure après concertation avec le client, sans que ce dernier ne puisse réclamer le versement d’indemnité.
6. Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation française.
En cas de litige SF bien-être et son client s’engagent à rechercher une solution amiable. A défaut de solution amiable, lorsque le client est un particulier il pourra faire appel au service de médiation souscrit par SF Bien-être
Conformément à la législation en vigueur, Stéphanie Fournié a souscrit à un service de Médiation de la consommation dont les coordonnées sont les suivantes : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27, rue de la Libération – 42400 SAINT CHAMOND.
Pour les clients résident hors de France et en Europe, suivre le lien vers la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
7. Protection des données personnelles
Les données nominatives demandées sont nécessaires à la prise de rendez-vous. Elles seront uniquement utilisées par SF Bien-être dans un but de gestion de la clientèle et d’envoi d’informations commerciales. Elles ne seront jamais transmises à un tiers.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant en adressant votre demande par e-mail à sf.bienetre13@gmail.com.
8. Propriété intellectuelle
Toutes les informations, les textes, les photos, les images, les logos, les graphismes et autres documents du site « sfbienetre@wix.com » sont la propriété exclusive de Stéphanie Fournié.
La reproduction totale ou partielle de l’un de ces éléments est strictement interdite, sauf accord écrit de Stéphanie Fournié.
Coordonnées complètes :
EI Stéphanie Fournié
Nom commercial « SF Bien-être »
SIREN : 841 297 666
Adresse: 3 rue André Gide 13800 Istres
Tel : 07.61.99.69.31
E-mail : sf.bienetre13@gmail.com
